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INTELIGENCIA ARTIFICIAL COMO ASISTENTE ADMINISTRATIVO EN EL SECTOR PÚBLICO

Contenido realizado por:

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Descripción

Este curso está dirigido principalmente a servidores públicos, profesionales vinculados a la administración estatal, gestores de procesos administrativos y personas interesadas en modernizar la gestión pública, residentes de Medellín o vinculados al sector público con acceso a tecnologías digitales. Está diseñado para quienes ya poseen conocimientos básicos en el uso de tecnologías digitales y desean comprender cómo aplicar con criterio herramientas de IA para automatizar tareas administrativas, optimizar la gestión documental, apoyar la toma de decisiones y mejorar los niveles de servicio a la ciudadanía, sin necesidad de formación previa en programación o ciencia de datos.

Certificación

Certificado de participación entregado por Sapiencia

Especificaciones

botón criterios de aprobación
Botón criterios de aprobación

Objetivo del curso

Fortalecer las competencias de funcionarios públicos, servidores administrativos y personas vinculadas a la gestión pública en el uso estratégico de herramientas de inteligencia artificial (IA) como apoyo en tareas administrativas del sector estatal, con el fin de agilizar procesos rutinarios, mejorar la productividad, elevar la eficiencia operativa y liberar capacidad para actividades de mayor valor agregado dentro del servicio público.

Aprendizajes clave

– Comprender los conceptos fundamentales de la inteligencia artificial (IA) y su potencial como asistente en tareas administrativas rutinarias dentro del sector público, en especial en la estructuración, automatización y optimización de flujos de trabajo.
– Identificar casos de uso concretos de IA aplicada al sector público, tales como la automatización de documentos, generación de resúmenes, clasificación de información y respuesta asistida a consultas ciudadanas, con criterios de eficiencia operativa y calidad del servicio.
– Aplicar herramientas de IA accesibles para apoyar funciones administrativas específicas, como redacción de informes, análisis de datos básicos, gestión de comunicaciones internas y externas, y generación de plantillas estándar adaptables a los requerimientos de la administración.
– Integrar soluciones de IA en procesos administrativos cotidianos, evaluando su pertinencia, impacto esperado, riesgos y beneficios, con énfasis en la ética, la transparencia y el uso responsable de datos públicos.
– Diseñar estrategias operativas que combinen juicio humano y asistencia automatizada, con el fin de garantizar que la IA complemente la labor humana sin deshumanizar ni sustituir funciones que requieran criterio, interpretación o responsabilidad jurídica.
– Evaluar resultados de aplicación de IA en términos de eficiencia, calidad de salida y satisfacción de la ciudadanía, promoviendo una cultura de mejora continua y adaptación tecnológica dentro del entorno administrativo público.

Metodología virtual autogestionable.

Requisitos

  1. Ser mayor de 15 años.
  2. Saber leer y escribir.
  3. Tener conocimientos básicos en el manejo del computador, correo electrónico e Internet.
  4. Tener acceso a un computador con conexión a Internet.
  5. Contar con el tiempo disponible para desarrollar el curso en un mes.
  6. Vivir en Medellín.
  7. Diligenciar el formulario de inscripción de forma correcta, verificando que los datos suministrados sean acertados.

¿Cuáles son los criterios de aprobación del curso?

Realizar el 100% de las actividades del curso y aprobar el 80% de las mismas.
Diligenciar encuesta de satisfacción

¿Cuál es el tipo de certificación?

Constancia de participación expedida por Sapiencia.

Especificaciones

Objetivo del curso

Fortalecer las competencias de funcionarios públicos, servidores administrativos y personas vinculadas a la gestión pública en el uso estratégico de herramientas de inteligencia artificial (IA) como apoyo en tareas administrativas del sector estatal, con el fin de agilizar procesos rutinarios, mejorar la productividad, elevar la eficiencia operativa y liberar capacidad para actividades de mayor valor agregado dentro del servicio público.

Aprendizajes clave

– Comprender los conceptos fundamentales de la inteligencia artificial (IA) y su potencial como asistente en tareas administrativas rutinarias dentro del sector público, en especial en la estructuración, automatización y optimización de flujos de trabajo.
– Identificar casos de uso concretos de IA aplicada al sector público, tales como la automatización de documentos, generación de resúmenes, clasificación de información y respuesta asistida a consultas ciudadanas, con criterios de eficiencia operativa y calidad del servicio.
– Aplicar herramientas de IA accesibles para apoyar funciones administrativas específicas, como redacción de informes, análisis de datos básicos, gestión de comunicaciones internas y externas, y generación de plantillas estándar adaptables a los requerimientos de la administración.
– Integrar soluciones de IA en procesos administrativos cotidianos, evaluando su pertinencia, impacto esperado, riesgos y beneficios, con énfasis en la ética, la transparencia y el uso responsable de datos públicos.
– Diseñar estrategias operativas que combinen juicio humano y asistencia automatizada, con el fin de garantizar que la IA complemente la labor humana sin deshumanizar ni sustituir funciones que requieran criterio, interpretación o responsabilidad jurídica.
– Evaluar resultados de aplicación de IA en términos de eficiencia, calidad de salida y satisfacción de la ciudadanía, promoviendo una cultura de mejora continua y adaptación tecnológica dentro del entorno administrativo público.

Metodología virtual autogestionable.

Requisitos

  1. Ser mayor de 15 años.
  2. Saber leer y escribir.
  3. Tener conocimientos básicos en el manejo del computador, correo electrónico e Internet.
  4. Tener acceso a un computador con conexión a Internet.
  5. Contar con el tiempo disponible para desarrollar el curso en un mes.
  6. Vivir en Medellín.
  7. Diligenciar el formulario de inscripción de forma correcta, verificando que los datos suministrados sean acertados.
botón criterios de aprobación
botón criterios de aprobación

¿Cuáles son los criterios de aprobación del curso?

Realizar el 100% de las actividades del curso y aprobar el 80% de las mismas.
Diligenciar encuesta de satisfacción

¿Cuál es el tipo de certificación?

Constancia de participación expedida por Sapiencia.

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