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Actualizamos nuestro centro de soporte para mejorar tu experiencia de aprendizaje

Miércoles, 13 Marzo 2019 20:09

 Con un diseño atractivo y dinámico, este espacio estará integrado por una caja de herramientas, tutoriales y un listado de preguntas frecuentes con sus respectivas respuestas. De esta manera, brindaremos a nuestra comunidad la oportunidad de contar con variedad de opciones para resolver sus inquietudes.

Desde el centro de soporte, los usuarios podrán expresar todas sus dudas y hacer seguimiento a sus inquietudes a través de un ticket. En nuestra Caja de herramientas encontrarán tutoriales para hacer uso adecuado del campus digital, de manera que los estudiantes puedan aprovechar al máximo los beneficios que ofrece la Ciudadela Universitaria Digital; asimismo, a través de la sesión Preguntas frecuentes los usuarios encontrarán un abanico de preguntas y respuestas, que estarán siempre a su disposición y serán de ayuda para responder sus inquietudes.

De esta manera @Medellín sigue avanzando para garantizar una experiencia enriquecedora a su comunidad y propiciar un espacio óptimo para el aprendizaje en entornos virtuales.

 

Para ingresar al centro de soporte, puede hacerlo ingresando al menú principal en la opción Servicios / Soporte, o dando clic en el siguiente enlace: Centro de Soporte

 

Otras noticias



Miércoles, 13 Marzo 2019 20:09

 Con el fin de mejorar la experiencia digital de nuestros usuarios, hemos actualizado el centro de soporte técnico, ofreciendo respuestas ágiles a las solicitudes presentadas por estudiantes, personal administrativo, técnico y docente, desde cualquiera de las instituciones de educación superior que hacen parte de la Ciudadela Universitaria Digital @Medellín.

Viernes, 08 Marzo 2019 20:13

Nos estamos transformando para que las metodologías de enseñanza y comunicación de @Medellín cumplan con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web ("WCAG") 2.0 AA publicadas por World Wide Web Consortium.

Viernes, 28 Diciembre 2018 20:19

 Con la culminación de esta ceremonia, el programa cuenta con un total de 36 Especialistas en Planeación Urbana.

La Especialización en Planeación Urbana se destaca por ser el primer posgrado ofertado en la Ciudadela Universitaria Digital de Medellín.

 

Jueves, 27 Diciembre 2018 22:00

 La Ciudadela Universitaria Digital viene trabajando de manera articulada junto a la Secretaría de las Mujeres y la Secretaría de la Juventud, en una apuesta por los derechos de las comunidades y el aporte a la construcción de territorios que fomenten la integridad de los ciudadanos, la inclusión y el acceso a oportunidades para el desarrollo.